Política de Privacidade

Para efeitos deste Aviso, “Dados Pessoais” significa qualquer informação pela qual possamos identificá-lo como indivíduo. Os Dados Pessoais que coletamos sobre você quando você visita nosso Site ou usa nossos Serviços incluem o seguinte:

• Suas informações pessoais, incluindo detalhes de contato. Isso inclui seu nome e sobrenome, cargo, sexo, cargo, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e informações da conta “myWavin”, incluindo nome de usuário (endereço de e-mail) e senha.

• Seu contrato/detalhes financeiros. As informações contratuais e financeiras que nos foram divulgadas e que podem ser vinculadas a você como representante do cliente, como informações contratuais, forma de pagamento, pagamentos efetuados ou devidos (incluindo detalhes da fatura), detalhes das pessoas autorizadas no contas, referência de transação de pagamento, dados de transação, incluindo histórico de transações, sua autorização da empresa que você representa e, se aplicável, seu documento de identidade (passaporte ou carteira de motorista).
• Gravação de imagens de vídeo. Quando acede a edifícios ou instalações, é registado pelos nossos sistemas de videovigilância (CCTV). Poderá também ser registado em imagens de vídeo durante eventos ou feiras que organizamos e durante os quais fazemos gravações de vídeo.
• Registo de visitantes nas nossas instalações, incluindo nome e apelido, hora de chegada e saída e, se aplicável, matrícula do veículo.
• Seu uso de nossos Serviços. Coletamos informações relacionadas ao uso de nossos Serviços, como compras que você faz em nome de sua empresa, o valor e a data da sua compra, o produto ou serviço que você adquire, o local da compra, o uso do produto, o classificação funcional, etc.
• Sua foto. Quando solicitado, coletamos sua foto para identificá-lo como representante do cliente.
• Dados coletados automaticamente. Quando você visita nosso Site, coletamos automaticamente dados por meio de seu navegador ou dispositivo, usando cookies e outras tecnologias para rastrear visitantes no Site e para coletar informações sobre o uso que fazem de nosso Site. Essas informações incluem um identificador que corresponde ao seu dispositivo, seu endereço IP, informações sobre o dispositivo que você usa (por exemplo, sistema operacional, modelo, configurações de idioma), duração, frequência, tempo de uso, informações de clique (como quem navega e usa nosso website) e/ou região. Por favor, leia nosso Aviso de Cookies se desejar obter mais informações sobre os cookies que colocamos em nosso Site e para gerenciar suas preferências de cookies.
• Seus dados de comunicação. Os seus pedidos, quaisquer reclamações que possa ter e quaisquer outros dados (de participação) que recebemos se nos contactar por e-mail, telefone, online ou através das redes sociais.

• Quaisquer outros Dados Pessoais. Isto inclui quaisquer Dados Pessoais que você nos divulgue durante o curso de sua relação contratual conosco, seja voluntariamente ou mediante solicitação.

Wavin coleta e utiliza seus Dados Pessoais para os fins descritos abaixo e de forma lícita.

• Para a execução do nosso acordo consigo: Para executar o acordo que temos ou iremos celebrar consigo em nome da sua empresa e para lhe fornecer as informações e serviços que solicitar. Por exemplo, precisaremos processar seus Dados Pessoais para entregar produtos e faturas, manter contato com você, administrar e tratar solicitações, gerenciar sua conta "my Wavin", fornecer suporte (técnico) ou atendimento ao cliente, facilitar webinars, treinamento ou feiras comerciais., fornecer informações essenciais sobre os Serviços, etc.
• Para os nossos interesses comerciais legítimos: Isto inclui o seguinte:
• Para enviar marketing (personalizado) (como boletins informativos por e-mail) aos nossos clientes existentes com a finalidade de anunciar nossos produtos e serviços, ou interagir com nossos clientes para fins de vendas ou marketing (por exemplo, por e-mail, telefone ou cópia impressa), desde que você não optou por sair.
• Gerenciar nosso sistema interno de banco de dados de clientes (CRM), a fim de acompanhar nossas finanças e serviços.
• Para personalizar nossos Serviços, incluindo pedidos on-line, ferramentas de cálculo, conteúdo BIM, e-learning, desenhos técnicos e/ou listas de preços.
• Para entender melhor você como cliente (otimização do cliente). Isto permite-nos avaliar o que pode ser do seu interesse, medir ou compreender a eficácia da publicidade que apresentamos a si e a terceiros, e fornecer publicidade relevante e direcionada (tanto no nosso próprio Website como em outros websites (incluindo redes sociais)).
• Para operar e expandir nossas atividades comerciais e serviços.
• Para obter feedback sobre os nossos produtos e serviços e para desenvolver e melhorar a qualidade dos nossos Serviços (por exemplo, através da realização de inquéritos de satisfação do cliente).
• Operar as políticas e procedimentos da empresa, por exemplo, para fins de treinamento e aprendizagem.
• Garantir e proteger a integridade, segurança e proteção dos nossos sistemas, edifícios e instalações. Isto inclui impedir o acesso de pessoas não autorizadas às nossas instalações e protegê-las.
• Para nos permitir realizar transações corporativas, como fusões, vendas, reorganizações, transferência de nossos ativos ou negócios, ou aquisições.
• Outros fins comerciais legítimos permitidos pela lei aplicável.
• Na medida em que confiamos nos nossos interesses legítimos para utilizar os seus Dados Pessoais, você tem o direito de se opor a tal uso, e devemos interromper esse processamento, a menos que possamos demonstrar que temos motivos legítimos e imperiosos para o uso que se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades, ou onde necessitamos de processar os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
• Utilização de informações com base no seu consentimento: Poderemos utilizar os seus Dados Pessoais mencionados acima na secção “Dados pessoais que recolhemos” para lhe enviar comunicações de marketing (tais como newsletters, promoções, notícias de produtos ou atualizações de serviços) por e-mail, outros meios eletrônicos ou por telefone, sujeito ao seu consentimento (por exemplo, em conexão com a sua assinatura da nossa newsletter).
• Também poderemos solicitar o seu consentimento para processar determinados Dados Pessoais para outros fins específicos. Se o fizermos, fornecer-lhe-emos todos os detalhes dos Dados Pessoais que pretendemos tratar e a razão pela qual necessitamos deles, para que possa considerar cuidadosamente se deseja dar o seu consentimento.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento; consulte a Seção 7 sobre seus direitos abaixo.

Para cumprir as nossas obrigações legais: Qualquer informação mencionada acima na secção “Dados pessoais que recolhemos” poderá ser utilizada para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, como a manutenção de registos comerciais apropriados, o cumprimento de solicitações legais de agências governamentais e autoridades públicas e cumprir as leis e regulamentos aplicáveis ou conforme exigido por lei.

Para cumprir as finalidades descritas acima, por vezes partilhamos os seus Dados Pessoais com outras empresas que nos ajudam a fornecer os nossos Serviços. Estas empresas terão acesso aos seus Dados Pessoais, mas apenas quando for estritamente necessário para a execução dos seus serviços. Fazemos isso estritamente com base na necessidade de conhecimento e garantimos que, antes de compartilhar seus Dados Pessoais, celebramos acordos contratuais com essas empresas. Essas empresas são:

Outras entidades do Grupo Wavin. Compartilharemos seus Dados Pessoais internamente entre entidades responsáveis da Wavin na medida necessária para fins administrativos internos, fins de gestão ou outros fins relacionados aos negócios, conforme descrito neste Aviso. Uma visão geral das entidades Wavin responsáveis relevantes pode ser encontrada aqui.

• Provedores de serviços e processadores. Às vezes contratamos fornecedores terceirizados, incluindo:
• Parceiros de negócios, fornecedores (tais como prestadores de serviços de TI) e subcontratados para a execução de qualquer contrato que celebramos com eles ou para fornecer serviços em nosso nome;
• Consultores profissionais (incluindo, sem limitação, consultores fiscais, jurídicos ou outros consultores corporativos que nos prestam serviços profissionais);
• Instituições financeiras, principalmente para conduzir investigações relacionadas ao crédito de nossos clientes;
• Empresas de telemarketing e outras empresas de publicidade que nos auxiliam ou realizam atividades de marketing em nosso nome; EU
• Provedores de análises e mecanismos de pesquisa que nos ajudam a melhorar e otimizar nosso site e nossos serviços.
• Ao fornecerem os seus serviços, irão aceder, receber, manter ou processar Dados Pessoais em nosso nome. Os nossos contratos com estes fornecedores terceiros não permitem a utilização dos seus Dados Pessoais para os seus próprios fins (de marketing). De acordo com os requisitos legais aplicáveis, tomamos medidas comercialmente razoáveis para exigir que terceiros protejam adequadamente os seus Dados Pessoais e apenas os processem de acordo com as nossas instruções.

• Terceiros em caso de exigência legal. Também divulgamos os seus Dados Pessoais se a divulgação for exigida por lei ou no contexto de uma investigação, exigência regulatória, processo judicial, ordem judicial ou processo legal apresentado a nós, ou para proteger os direitos ou a segurança do Site, de nós ou de nossas afiliadas.

Sujeito ao cumprimento dos requisitos legais locais, os destinatários dos Dados Pessoais descritos na Secção 3 podem estar localizados dentro ou fora do seu próprio país, em países cujas leis de proteção de dados podem não oferecer um nível de proteção adequado em comparação com as leis do seu país. Por exemplo, nem todos os países fora do Espaço Económico Europeu ("EEE") oferecem o mesmo nível de proteção que no EEE.

A Wavin tomará todas as medidas necessárias para garantir que as transferências para fora do seu país sejam adequadamente protegidas, conforme exigido pela lei de proteção de dados aplicável. No que diz respeito a transferências para países que não oferecem um nível adequado de proteção de dados, a Wavin pode basear a transferência em salvaguardas apropriadas, tais como cláusulas contratuais padrão da UE adotadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de transferência ou certificação de dados aprovados juntamente com documentos vinculativos e compromissos executáveis do destinatário. Em cada caso, Wavin analisará a transferência e garantirá que medidas técnicas e organizacionais adicionais sejam implementadas para garantir que seja fornecido um nível adequado de proteção. Você tem o direito de receber uma cópia de qualquer documentação que mostre as salvaguardas apropriadas que foram tomadas ao fazer uma solicitação usando os dados de contato fornecidos na Seção 10 abaixo.

Terceiros em caso de transação societária. Além disso, informações sobre nossos clientes, incluindo Dados Pessoais, podem ser divulgadas como parte de qualquer fusão, venda, transferência de ativos da Wavin, aquisição, falência ou evento similar.

Com consentimento. Também divulgamos informações sobre você, incluindo Dados Pessoais, a qualquer outro terceiro onde você tenha dado o seu consentimento ou nos solicitado para fazê-lo.

A Wavin tomará medidas razoáveis para garantir que os seus Dados Pessoais sejam adequadamente protegidos através de medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas, de modo que sejam protegidos contra uso não autorizado ou ilícito, alteração, acesso ou divulgação não autorizada, destruição acidental ou ilícita e perda.

Tomamos medidas para limitar o acesso aos seus Dados Pessoais àqueles que precisam acessá-los para uma das finalidades listadas neste Aviso. Além disso, garantimos contratualmente que qualquer terceiro que processe os seus Dados Pessoais também forneça de forma segura a confidencialidade e integridade dos seus dados.

Conservamos os seus Dados Pessoais durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e utilizados (por exemplo, durante o tempo necessário para lhe prestarmos atendimento ao cliente, respondermos a consultas ou resolvermos problemas técnicos), a menos que for necessário um período mais longo para cumprir obrigações legais (tais como obrigações fiscais ou legais) ou para defender uma ação judicial. Se desejar obter mais informações sobre por quanto tempo armazenamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na Seção 10 abaixo e especifique sua solicitação.

Wavin honrará seus direitos de privacidade de acordo com todos os requisitos legais locais. Qualquer indivíduo pode perguntar sobre a natureza dos Dados Pessoais armazenados ou processados sobre ele ou ela pela Wavin ou através de um terceiro autorizado por nós.

Sujeito às condições estabelecidas na lei aplicável da sua jurisdição, você tem o direito de acesso, o direito de retificação, o direito de exclusão, o direito de restringir o processamento de dados, o direito de se opor à criação de perfis e o seu direito à portabilidade. De dados.

Além disso, na medida em que a Wavin se baseie nos seus interesses legítimos para processar os seus Dados Pessoais, você tem o direito de se opor a tal utilização (a menos que a Wavin possa demonstrar que tem motivos legítimos imperiosos para a utilização que se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades). , ou quando necessitamos de tratar os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais).

Caso os seus Dados Pessoais sejam tratados com base no seu consentimento, poderá retirar o consentimento a qualquer momento contactando-nos, através dos dados de contacto fornecidos abaixo, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada.

Por último, se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus Dados Pessoais ou se acreditar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo do país onde vive ou trabalha, ou onde você acredita que seus direitos foram violados.

Se você tiver alguma dúvida ou desejar exercer um dos seus direitos sob as leis de privacidade locais aplicáveis ou enviar qualquer objeção em relação ao processamento de seus Dados Pessoais, use os dados de contato fornecidos na Seção 10 abaixo e especifique sua solicitação.

Responderemos à sua solicitação o mais breve possível e de acordo com a legislação aplicável. Se uma solicitação for rejeitada, o motivo da recusa será comunicado na resposta.

Nosso site pode, ocasionalmente, conter links de e para sites de terceiros, como nossos parceiros de negócios, redes de mídia social, filiais e afiliadas. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Revise essas políticas antes de enviar Dados Pessoais para esses sites.

Este Aviso poderá ser revisado periodicamente. Se esta for uma alteração fundamental na natureza da utilização dos seus Dados Pessoais ou se a alteração for relevante para si, garantiremos que as informações lhe serão fornecidas separadamente.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este Aviso ou sobre o processamento de seus Dados Pessoais em geral, ou se desejar exercer algum de seus direitos, envie-nos um e-mail para privacidade@mexichem.com indicando a natureza de sua consulta.